Cum cumpar online?





Din caseta de autentificare afisata in partea din dreapta sus in toate paginile siteului, acceseaza optiunea 'Utilizator nou'

Vei fi redirectionat catre o pagina noua.
  • Completeaza formularul cu datele tale.
  • Toate campurile marcate cu *) sunt obligatorii.
  • Verifica informatiile introduse si apasa butonul 'Inregistreaza'



In vederea activarii contului, un mesaj va fi trimis pe adresa de e-mail folosita la crearea contului. Dupa confirmare contul tau este activ si poti sa il folosesti pentru a salva produse favorite si pentru a plasa comenzi.

La vizita urmatoare, pentru a iti accesa contul, introdu numele de utilizator si parola in caseta de autentificare si apasa pe 'Autentificare'.

In cazul in care ai uitat datele de autentificare acceseaza optiunea "Am uitat user/parola".






Navigarea prin categoriile de produse disponibile in site se poate face fie accesand sectiunea 'Produse' din meniul plasat in partea stanga a paginii, fie accesand optiunea 'Produse' din meniul superior.

Utilizarea meniului pentru navigare
  • Produsele sunt impartite pe 3 nivele de categorii si subcategorii;
  • In mod automat, sub meniul 'Produse', sunt afisate categoriile principale (1);
  • Click pe o categorie principala va deschide urmatorul nivel (2), continand subcategorii de produse, atat in meniu cat si ca pagina;
  • Click pe o alta categorie principala va inchide categoria deschisa anterior;
  • Click pe un element de nivelul (3) va deschide o pagina in care se solicita selectarea judetului in care se doreste a fi efectuata comanda;
  • Daca judetul selectat este Bucuresti, alege unul din cele trei centre care este mai aproape de tine;
  • In functie de judetul selectat se vor afisa stocurile si preturile pentru produse;
  • Click pe un produs va deschide pagina cu detaliile acestuia;
  • Dupa identificarea produsului insereaza cantitatea dorita si apasa pe optiunea 'cumpara' pentru a adauga produsul in cos sau pe optiunea 'produse favorite' pentru a adauga produsul respectiv in lista de produse favorite;




  • Produsele selectate vor fi adaugate in cosul de cumparaturi / lista de produse favorite numai daca te-ai utentificat in prealabil.




Indiferent de pagina in care te afli pe site, vei avea acces oricand la cosul tau de cumparaturi, folosind una din cele doua variante de mai jos:
  • Dupa login acceseaza optiunea 'Cosul meu' din caseta de autentificare;
  • Acceseaza butonul 'Cosul meu' din meniul principal.

Daca exista produse in cos, numarul acestora este afisat in caseta de autentificare in dreptul optiunii 'Cosul meu'.

Din interiorul cosului poti sa:
  • modifici cantitatea pentru oricare dintre produse;
  • renunti la un produs;
  • lansezi comanda pentru produsele si cantitatile selectate.




Daca in urma simularii comenzii nu s-a gasit stoc suficient raportat la datele comenzii, aplicatia va cauta automat produse similare.
  • Produsele similare reprezinta produse cu aceleasi caracteristici ca si produsul selectat initial, dar cu producator diferit.
  • Dupa simulare se vor afisa toate produsele similare disponibile in sistem
  • Puteti alege sa completati cantitatea lipsa sau sa inlocuti integral produsul fara stoc
  • Dupa alegerea produselor similare, va avea loc o noua simulare pentru a prelua preturile / stocurile din nou




In timpul navigarii prin site iti poti selecta produsele favorite. Aceste produse sunt cele pentru care preconizezi ca vei plasa comenzi repetate sau produse interesante asupra carora doresti sa revii. Modalitatea de a selecta produsele favorite este descrisa in capitolul 'Selectarea produselor'.
Pentru a vizualiza lista produselor selectate acceseaza optiunea 'Produse favorite' din caseta de autentificare.
Pentru produsele selectate poti sa:
  • modifici cantitatea pentru oricare dintre produse;
  • renunti la un produs;
  • lansezi comanda pentru produsele si cantitatile selectate.
Spre deosebire de produsele din 'Cosul meu', produsele din 'Produse favorite' nu vor fi inlaturate dupa plasarea comenzii.


Pentru produsele al caror stoc este epuizat in judetul selectat, exista posibilitatea adaugarii in lista de asteptare. Pentru aceasta, accesati  link-ul „Adauga in Lista de asteptare” din pagina detaliilor produsului.

Cand produsul va deveni disponibil din punct de vedere al stocului pe judetul selectat, veti primi un email de instiintare.

Numarul produselor din lista de asteptare care sunt in stoc, se poate observa si din meniu: Lista de asteptare (numar produse in stoc / numar total produse in lista).

 

Eliminarea produselor din lista de asteptare

Produsele vor fi eliminate din lista de asteptare in momentul cumpararii lor. Daca nu se doreste cumpararea unui produs, acesta se poate sterge din lista utilizand butonul .




O comanda poate fi lansata fie din 'Cosul meu', fie din 'Produse favorite', selectand optiunea 'Cumpara' si urmand pasii de mai jos:

Din 'Cosul meu'
  • Verifica produsele si cantitatile;
  • Apasa butonul 'Simuleaza comanda';
  • Dupa etapa de simulare comanda, se va verifica stocul pentru cantitatile solicitate si se vor afisa costurile de transport corespunzatoare;
  • Daca produsele in cantitatile specificate nu se afla pe stocul real atunci un mesaj de informare va fi afisat. Comanda nu poate fi procesata;
  • Pentru a confirma comanda apasa butonul 'Trimite comanda';
  • Confirma adresa de livrare;
  • Dupa confirmarea comenzii vei primi informatii online despre nr. facturii proforme, valoarea si termenul limita de plata a acesteia;
  • Factura proforma va fi transmisa pe e-mail userului care a lansat comanda si poate fi vizualizata prin apasarea icon-ului PDF ;
  • Factura proforma poate fi vizualizata si accesand sectiunea 'Istoric comenzi' (vezi mai jos).

Plata se va face in termen de maxim de 3 zile lucratoare de la data facturii proforme
Produsele comandate vor fi expediate la adresa indicata de tine dupa receptionarea platii. Citeste mai multe detalii: Modalitati de plata sau despre livrare.



Poti accesa oricand pe site istoricul comenzilor tale (lista acestora si facturile proforme corespunzatoare).

Accesul se face selectand optiunea 'Istoric comenzi' din caseta de identificare.


Facturile proforme vor fi vizualizate prin apasarea icon-ului PDF .




Iti multumim pentru vizita online!